Exclusão de conta do Check Cell

O Check Cell, desenvolvido pela Arctech Studio, permite excluir a conta diretamente no aplicativo.

Como excluir pelo aplicativo

1. Entre no Check Cell com a conta que deseja excluir.
2. Abra Conta / Configurações.
3. Toque em Excluir minha conta.
4. Leia o aviso, informe novamente sua senha e confirme a exclusão permanente.

O que é apagado

A exclusão remove a conta de autenticação, o endereço de e-mail associado e as autorizações temporárias relacionadas, incluindo hashes de tokens e de credenciais temporárias. Gravações de microfone usadas no diagnóstico são temporárias e apagadas localmente ao sair do teste.

Prazo e confirmação de identidade

A solicitação autenticada no aplicativo é processada imediatamente. Para proteger a conta, é necessário estar conectado e confirmar novamente a senha. Depois da conclusão, a sessão é encerrada e a conta não pode mais ser usada para entrar.

Solicitação fora do aplicativo

Se não conseguir acessar o aplicativo, envie a solicitação para suporte.arctechstudio@gmail.com. Informe o e-mail da conta e descreva o problema de acesso. A equipe confirmará sua identidade antes de executar a exclusão e nunca solicitará sua senha.

Se a exclusão pelo aplicativo apresentar erro, não repita tentativas excessivas: registre a mensagem exibida, entre em contato pelo e-mail acima e aguarde a confirmação do atendimento.